«В данный момент открыты все ПВЗ, производится ручная обработка выдачи посылок, готовых к вручению», — сказал он.
Берггрен подчеркнул, что компания работает над полноценным восстановлением обслуживания.
«О причинах сбоя можно будет говорить после того, как инцидент будет закрыт», — добавил собеседник 360.ru.
Сбой в работе международного оператора экспресс-доставки СДЭК произошел 26 мая. Была нарушена работа вычислительных мощностей , не работали сайт и приложение. Клиенты по всей России не могли ни получить, ни отправить посылки.
Только на четвертые сутки компания запустила свой сайт и устранила часть проблем, возникших из-за масштабного сбоя. Предположительно, СДЭК стал жертвой вируса-шифровальщика. Хакерская группа Head Mare взяла на себя ответственность за крупный сбой . В Роскомнадзоре сообщили, что не получали уведомлений от СДЭК об возможной утечке персональных данных.