Диспетчеры помогают людям, которые попали в ситуации, требующие немедленного реагирования.
Чаще всего жители Московской области обращаются в скорую помощь — за 10 лет зарегистрировали 25 миллионов вызовов. Еще восемь миллионов звонков и сообщений зафиксировали в полицию и ГИБДД. В пожарную охрану за это время обратились свыше миллиона человек.
Попавшие в беду жители Подмосковья могут позвонить в службу спасения по телефону даже при отсутствии СИМ-карты, отправить сообщение, написать через приложение «112 МО» и чат-бота в Telegram, а также использовать оборудование «ЭРА-ГЛОНАСС».