Основная часть вопросов коснулась несоблюдения расписания общественного транспорта. Анна Владимировна отметила, что перевозчики стараются избегать опозданий, но согласно правилам работы общественного транспорта, автобусы могут прибывать на остановку на пять минут раньше или 15 минут позже запланированного времени.
Во избежание таких ситуаций в будущем был разработан механизм обработки поступающих жалоб. Перевозчики обязаны оперативно проверять обращения, а в случае выявления нарушений для водителей предусмотрены меры дисциплинарного воздействия.
Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360».