По словам Болатаевой, в число самых популярных запросов, которые получает фонд, входят: получение удостоверения ветерана боевых действий, предоставление денежных выплат, а также оказание помощи в поиске пропавших без вести. Она подчеркнула, что каждый третий вопрос — это индивидуальное ручное решение.
«Первая часть вопросов — удостоверение ветерана. Механизм и сроки зависят от статуса военнослужащего. Если это действующий контрактник, то срок получения удостоверения может варьироваться от одного до шести месяцев», — уточнила Болатаева.
Бойцы, уволенные со службы, получают удостоверения за один-два месяца. Военкомат выдает их по месту жительства. Служащие ЧВК получают удостоверения от Минобороны в срок от трех до шести месяцев.
«Удостоверение бумажное, оно дает право на получение ряда социальных льгот и мер поддержки», — заключила Болатаева.
В скором времени удостоверение появится в электронном формате.
Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360» .